关于广州校区东区宿舍中国移动上网故障的处理建议-信息与网络中心

东区网络用户：

针对部分同学上网出现不能打开认证页面的情况，我们建议按下面方法先自行检查：

1. 开机按： win + R，输入 cmd ，进入DOS窗口：

2. 输入 ipconfig/all 查看当前 网卡地址 ：

3. 打开电脑控制面板，修改网卡的地址：

点击“配置”-“高级”

其中Win7是“本地管理地址”（如下图），Win10是“网络地址”，选择值

将在ipconfig/all查找到的“物理地址”数列填入“值”下可填空白处，并将的最后一位数或者字母，修改为数字“0-9”或字母“a-f”之间任一值，点击确定后重新打开浏览器输入 2.2.2.2 即打开认证页面，如访问不了，请自行修改密码或拨打10086重置密码。